Solicitação de exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta Motora e dos dados pessoais associados a ela pelos canais oficiais de atendimento.

1. Como solicitar

2. Dados que podem ser excluídos ou anonimizados

Quando aplicável, a solicitação pode abranger dados pessoais vinculados à conta e ao uso da plataforma, incluindo:

• dados de cadastro;
• dados de perfil;
• preferências;
• dados profissionais;
• fotos e informações associadas à conta;
• dados pessoais vinculados ao uso da plataforma.

3. Dados que podem ser mantidos por período adicional

Alguns dados podem ser mantidos por período adicional quando isso for necessário para cumprir obrigações legais, preservar segurança, prevenir fraude, resolver disputas ou exercer direitos. Isso pode incluir:

• registros de pagamento e assinatura;
• dados fiscais, contábeis ou regulatórios;
• registros de segurança;
• logs técnicos;
• registros relacionados a denúncias;
• prevenção de fraude;
• disputas;
• obrigações legais;
• exercício regular de direitos;
• mensagens e anexos quando necessários para segurança, denúncias, disputas ou obrigações legais.

4. Efeitos da exclusão da conta

A exclusão da conta pode afetar o acesso ao app, conversas, vagas, candidaturas, histórico, planos, assinatura e dados associados ao perfil.

5. Assinaturas

Assinaturas feitas pela Google Play ou App Store devem ser canceladas ou gerenciadas diretamente pela Plataforma responsável.

Assinaturas web devem seguir o fluxo indicado na plataforma ou no suporte oficial do Motora.

6. Outros direitos sobre dados pessoais

Você também pode solicitar acesso aos dados, correção de dados, portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre o tratamento de dados pessoais.

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