Privacidade e LGPD

Esta Política de Privacidade explica como o Motora coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais ao oferecer sua plataforma de contratação para empresas, recrutadores, colaboradores, candidatos e visitantes.

1. Introdução

Ao usar o Motora, você entende que determinados dados são necessários para cadastro, busca de vagas, mapa, distância aproximada, chat, assinatura de planos, segurança, suporte e cumprimento de obrigações legais.

Esta política deve ser lida junto com os Termos de Uso.

2. Controlador e contato

Para fins desta política, o Motora é o responsável por definir como os dados são tratados dentro da plataforma, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Para dúvidas, solicitações de privacidade ou exercício de direitos, entre em contato pelo email atendimento@motorabrasil.com.

3. Quais dados coletamos

Os dados coletados dependem de como você usa a plataforma. Podemos tratar dados de cadastro, perfil, empresa, candidato, localização aproximada, vagas, mensagens, anexos, pagamentos, assinatura, dispositivo, sessão e suporte.

4. Dados de cadastro

Podemos coletar nome, email, senha, tipo de conta, CEP, cidade, categoria de CNH quando informada, dados de autenticação, preferências de login e dados necessários para manter sua conta segura.

5. Dados de empresa

Empresas e recrutadores podem informar nome da empresa, responsável, CNPJ ou documento, telefone, cidade, bairro, CEP, descrição, imagens, logo, dados de cobrança, planos contratados e informações relacionadas às vagas publicadas.

6. Dados de candidato ou colaborador

Candidatos e colaboradores podem informar nome, email, cidade, CEP, localização aproximada, CNH, foto, currículo, dados profissionais, documentos enviados por upload, histórico de interação e mensagens trocadas com empresas.

7. Dados de localização, CEP, bairro, cidade, latitude/longitude e distância

O Motora usa dados de localização para mostrar vagas próximas, calcular distância aproximada, posicionar vagas no mapa, buscar candidatos por raio e validar a localidade de vagas.

Esses dados podem vir de CEP informado, bairro, cidade, latitude e longitude associadas ao endereço, ou autorização de localização pelo navegador/dispositivo. A localização exibida pode ser aproximada e não deve ser interpretada como rota ou posição exata garantida.

Para essas funções, o Motora pode usar serviços de CEP, mapa e geocodificação, como ViaCEP, OpenStreetMap, Nominatim ou serviços equivalentes.

8. Chat, mensagens e anexos

Quando você usa o chat, o Motora trata mensagens, participantes da conversa, status de leitura, datas, imagens, PDFs, documentos DOC/DOCX e outros anexos permitidos.

Mensagens e anexos são compartilhados entre os participantes da conversa. O Motora pode armazenar esses dados para permitir o funcionamento do chat, auditoria de segurança, prevenção a abuso, denúncias e cumprimento de obrigações legais.

9. Fotos, currículos e documentos

Fotos de perfil, logos, imagens de vagas, currículos e documentos enviados podem ficar disponíveis a outros usuários conforme o recurso usado. Por exemplo, uma empresa pode visualizar dados de candidato quando houver interação, candidatura, conversa ou acesso permitido ao perfil.

Não envie documentos ou informações sensíveis sem necessidade. O usuário é responsável pelo conteúdo que envia.

10. Dados de pagamento e assinatura

Para planos pagos, o Motora pode tratar dados de plano, status da assinatura, valor, ciclo, vencimento, histórico de pagamentos, identificadores de transação e dados de cobrança.

Pagamentos web podem ser processados por Asaas. Compras no Android podem ser processadas pela Google Play e gerenciadas tecnicamente pela RevenueCat. Quando houver app iOS, compras pela App Store poderão seguir as regras da Apple. O Motora não deve solicitar senha da loja de aplicativos ou dados bancários completos por chat ou suporte.

11. Notificações push

O Motora pode usar notificações push para avisar sobre mensagens, vagas, interações, status de conta, pagamentos ou informações relevantes da plataforma.

Para isso, podem ser usados serviços como OneSignal e Firebase, que tratam identificadores de dispositivo, permissões de notificação, idioma, plataforma e dados técnicos necessários ao envio. Você pode gerenciar permissões de notificação nas configurações do navegador ou dispositivo.

12. Cookies, sessão, service worker, localStorage e sessionStorage

O Motora pode usar cookies de sessão, tokens de segurança, armazenamento local do navegador, service worker e recursos semelhantes para login, proteção contra fraude, funcionamento do app, preferências temporárias, experiência PWA e recursos técnicos.

Esses recursos ajudam a manter a conta autenticada, proteger formulários, lembrar estados de interface e permitir funcionalidades do app. Bloquear esses recursos pode afetar o funcionamento da plataforma.

13. Como usamos os dados

Usamos dados pessoais para:

• criar e proteger contas;
• conectar empresas e candidatos;
• exibir vagas, perfis, mapas e distâncias aproximadas;
• permitir chat, anexos, denúncias e suporte;
• processar planos pagos, assinaturas, cancelamentos e cobranças;
• enviar notificações e comunicações operacionais;
• prevenir fraude, abuso, spam, uso indevido e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais e defender direitos.

14. Bases legais da LGPD

Conforme o caso, o tratamento de dados pode se apoiar em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, consentimento, exercício regular de direitos, proteção ao crédito e prevenção à fraude.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá solicitar sua revogação, observados os efeitos sobre funcionalidades que dependem desses dados.

15. Compartilhamento com terceiros

O Motora compartilha dados apenas quando necessário para operar a plataforma, cumprir obrigações, proteger usuários ou viabilizar recursos solicitados.

• Empresas podem ver dados de candidatos quando houver interação, candidatura, conversa ou acesso permitido ao perfil.
• Candidatos podem ver dados públicos de vagas e empresas.
• Participantes de uma conversa podem ver mensagens e anexos trocados entre si.
• Provedores de pagamento, como Asaas, Google Play e RevenueCat, podem tratar dados necessários para cobrança e assinatura.
• Serviços de notificação, como OneSignal e Firebase, podem tratar dados técnicos para envio de push.
• Serviços de mapa, CEP e geocodificação, como ViaCEP, OpenStreetMap e Nominatim, podem ser usados para localização aproximada.
• Provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança, email e suporte podem tratar dados necessários à operação.

16. Retenção e exclusão de dados

Mantemos dados pelo tempo necessário para operar a plataforma, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, preservar segurança, resolver disputas e defender direitos. Para solicitar imediata exclusão de seus dados, entrar em contato via suporte pelo email ou Whatsapp disponiveis na aba de Suporte

Alguns dados podem ser excluídos ou anonimizados quando não forem mais necessários. Dados vinculados a pagamentos, denúncias, segurança, logs, suporte ou obrigações legais podem ser mantidos por período adicional quando necessário.

17. Segurança

O Motora adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso indevido, perda, alteração, divulgação não autorizada e uso abusivo.

Nenhuma plataforma é totalmente imune a riscos. Por isso, mantenha sua senha em segurança, não compartilhe códigos de acesso e desconfie de contatos fora dos canais oficiais.

18. Direitos do titular

Você pode solicitar, conforme a LGPD, confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para atendimento@motorabrasil.com. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

19. Menores de idade

O Motora é voltado a pessoas aptas a buscar oportunidades profissionais e a empresas/recrutadores. Menores de idade não devem usar a plataforma sem autorização e acompanhamento de responsável legal, quando aplicável.

Se identificarmos uso incompatível com esta política ou com a lei, poderemos restringir ou encerrar a conta.

20. Transferência internacional

Alguns provedores de tecnologia, como Google, OneSignal, RevenueCat, serviços de hospedagem, infraestrutura, segurança ou notificações, podem tratar dados em outros países.

Quando isso ocorrer, o Motora buscará usar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção, conforme a legislação aplicável.

21. Atualizações da política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças no Motora, em serviços de terceiros, na legislação ou em práticas de segurança. A versão atual ficará disponível nesta página.

22. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações LGPD, exclusão de dados, correção de informações ou questões de privacidade, fale com o Motora pelo email atendimento@motorabrasil.com.